POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web sevillaconguia.com (en adelante, el «sitio web») es:
• Nombre/Razón social: Roberto Antonio Crespo
Bueno• NIF/Número de IVA:
28823392E• Dirección: Astronomía, 1, Edificio 1, 8.ª planta, módulo 13, Sevilla,
41015• Correo electrónico de contacto: [email protected]
• Número de teléfono de contacto: 624522482
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En sevillaconguia.com, tratamos los datos facilitados por los interesados con las siguientes finalidades:
1. Gestión de reservas y servicios: Para gestionar las reservas de visitas guiadas, visitas u otros servicios ofrecidos a través del sitio web.
2. Atención al cliente: Para responder a las consultas, solicitudes o reclamaciones presentadas por los usuarios.
3. Marketing y promociones: Para enviar comunicaciones comerciales, ofertas y promociones relacionadas con nuestros servicios, siempre que hayamos obtenido el consentimiento expreso del usuario.
4. Mejora del sitio web: Para analizar el uso del sitio web y mejorar su funcionalidad y la experiencia del usuario.
5. Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
3. FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:
• Ejecución de un contrato: para la gestión de las reservas y la prestación de los servicios solicitados por el usuario.
• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales.
• Interés legítimo: para la mejora del sitio web y de la experiencia del usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir con la normativa aplicable.
4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales podrán ser cedidos a:
1. Proveedores y colaboradores: Entidades que prestan los servicios necesarios para la tramitación de las reservas y la prestación de los servicios contratados (por ejemplo, guías turísticos, empresas de transporte, etc.).
2. Autoridades competentes: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o resoluciones judiciales.
3. Transferencias internacionales: No se prevén transferencias internacionales de datos, salvo que sean necesarias para la prestación de los servicios contratados, en cuyo caso se garantizará un nivel adecuado de protección.
5. CONSERVACIÓN DE DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recabaron, así como para cumplir con las obligaciones legales aplicables. En concreto:
• Datos de reserva y contratación: Estos datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la reserva y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, para cumplir con obligaciones fiscales o contables).
• Datos de marketing: Estos datos se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite darse de baja.
6. DERECHOS DE LAS PARTES INTERESADAS
De conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
1. Acceso: Saber qué datos personales se están tratando y cómo.
2. Rectificación: Modificar los datos inexactos o incompletos.
3. Supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
4. Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.
5. Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
6. Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, en particular con fines de marketing.
7. Retirada del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud por escrito a la dirección postal o de correo electrónico indicada en el apartado 1, adjuntando una copia de su documento nacional de identidad o de un documento de identificación equivalente.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
sevillaconguia.com aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio. Para obtener más información, consulta nuestra Política de cookies.
9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de privacidad para adaptarla a la nueva legislación, la jurisprudencia o los avances técnicos. Cualquier cambio se notificará a los usuarios a través del sitio web.
10. CONTACTO
Para cualquier pregunta o duda relacionada con esta Política de privacidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en la sección 1.
