1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web sevillaconguia.com (en adelante, el «Sitio Web») es:
• Nombre/Razón Social: Roberto Antonio Crespo Bueno
• NIF/CIF: 28823392E
• Dirección: Astronomía 1, Edificio 1, planta 8, módulo 13, Sevilla, 41015
• Correo electrónico de contacto: info@sevillaconguia.com
• Teléfono de contacto: 624522482
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En sevillaconguia.com tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
1. Gestión de reservas y servicios: Para gestionar las reservas de visitas guiadas, tours u otros servicios ofrecidos a través del Sitio Web.
2. Atención al cliente: Para responder a consultas, solicitudes o reclamaciones realizadas por los usuarios.
3. Marketing y promociones: Para enviar comunicaciones comerciales, ofertas y promociones relacionadas con nuestros servicios, siempre que se haya obtenido el consentimiento expreso del usuario.
4. Mejora del Sitio Web: Para analizar el uso del Sitio Web y mejorar su funcionalidad y experiencia de usuario.
5. Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
3. BASE LEGITIMADORA DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes legitimaciones:
• Ejecución de un contrato: Para la gestión de reservas y prestación de servicios solicitados por el usuario.
• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales.
• Interés legítimo: Para la mejora del Sitio Web y la experiencia del usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las normativas aplicables.
4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales podrán ser comunicados a:
1. Proveedores y colaboradores: Entidades que prestan servicios necesarios para la ejecución de las reservas y servicios contratados (por ejemplo, guías turísticos, empresas de transporte, etc.).
2. Autoridades competentes: En los casos en que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o requerimientos judiciales.
3. Transferencias internacionales: No se prevén transferencias internacionales de datos, salvo que sea necesario para la prestación de los servicios contratados, en cuyo caso se garantizará un nivel adecuado de protección.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, así como para cumplir con las obligaciones legales aplicables. En particular:
• Datos de reservas y contratación: Se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la reserva y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, para cumplir con obligaciones fiscales o contables).
• Datos para marketing: Se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite la baja.
6. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos:
1. Acceso: A conocer qué datos personales están siendo tratados y cómo.
2. Rectificación: A modificar datos inexactos o incompletos.
3. Supresión: A solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades recogidas.
4. Limitación del tratamiento: A solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.
5. Portabilidad: A recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
6. Oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos, en particular para fines de marketing.
7. Revocación del consentimiento: A retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, los usuarios podrán dirigirse por escrito a la dirección postal o correo electrónico indicados en el apartado 1, acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
sevillaconguia.com implementa las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través del Sitio Web.
10. CONTACTO
Para cualquier duda o consulta relacionada con esta Política de Privacidad, los usuarios podrán contactarnos a través de los medios indicados en el apartado 1.